注销前的准备工作
在注销前请确保已完成以下事项：
- 结清所有未支付的账单费用
- 备份重要通信记录
- 准备有效身份证件原件
- 确认SIM卡物理状态完好
联系客服确认流程
拨打客服热线95533，按以下步骤操作：
- 选择人工服务选项
- 向客服说明注销需求
- 记录提供的注销验证码
- 确认最近的线下服务网点
前往线下营业厅办理
携带相关材料至营业厅后：
- 填写《服务终止申请表》
- 提交身份证复印件
- 签署终止协议文件
- 领取业务回执单
线上提交注销申请
通过官方网站操作时需注意：
- 登录已实名认证的账户
- 在「服务管理」选择注销选项
- 上传身份证扫描件
- 接收短信验证码确认
确认注销完成状态
完成所有流程后：
- 等待3个工作日的审核期
- 查收电子版注销确认函
- 验证号码是否已停止服务
- 销毁作废的SIM卡
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