网络覆盖要求
申请安装前需确认所在区域已纳入移动宽带服务范围。可通过以下方式验证：
- 登录移动官网覆盖查询系统
- 拨打10086客服热线
- 扫描营业厅二维码定位检测
用户证件准备
办理安装业务需携带以下材料原件：
- 申请人身份证
- 房产证明或租赁合同
- 预存款缴费凭证
安装环境标准
施工区域需满足以下技术要求：
- 入户线路预留直径3cm穿墙孔
- 光猫放置位置距离电源插座≤1.5米
- 室内温度保持0-40℃范围
设备接入条件
终端设备需符合移动网络标准：
- 支持EPON/GPON接入模式
- 具备千兆以太网接口
- 兼容IPv6协议栈
服务预约流程
标准安装流程包含三个步骤：
- 线上提交装机申请
- 工程师现场勘测
- 签订服务协议并激活
用户需同时满足网络覆盖、证件资质、环境标准等多维度条件方可进行安装。建议提前与移动客服确认细节，准备齐全材料可大幅提升安装效率。安装完成后需进行网络质量测试，确保达到合同约定速率标准。
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