迁移流程概述
同城联通宽带迁移需通过线上预约或营业厅申请，提交材料后由工作人员审核并安排上门迁移。全程通常需3-5个工作日完成。
必备材料清单
用户需准备以下基础材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带业务合同编号
- 当前宽带账号绑定的手机号码
身份验证材料
身份证明需满足以下条件：
- 身份证在有效期内
- 复印件需清晰显示头像与证件号码
- 如委托他人办理，需附加授权委托书
地址证明文件
新安装地址需提供以下任一项：
- 房产证或租赁合同
- 近期水电费缴费单（含地址信息）
- 社区居委会开具的居住证明
设备退还说明
若涉及设备变更需注意：
- 光猫、机顶盒等设备需保持完好
- 遗失设备需按价赔偿
- 退还时需携带设备押金单据
费用结算与确认
迁移前需完成：
- 结清原地址未缴费用
- 确认新地址覆盖范围
- 签署迁移服务协议
提前准备完整材料可显著提升迁移效率，建议通过联通官方APP实时查询进度。迁移完成后需测试网络稳定性，保留业务回执至少30日。
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