话费缴纳方式
大理广电用户可通过以下渠道缴纳话费：
- 线上缴费：登录“云南广电”APP或微信公众号，选择“充值缴费”完成支付
- 线下营业厅：全市12个营业网点支持现金/刷卡缴费
- 第三方平台：支付宝生活缴费、微信城市服务已开通代缴服务
- 自动扣费：绑定银行卡可设置每月自动划扣
宽带资费查询方法
查询宽带资费标准可通过以下途径：
- 拨打客服热线96123按3号键查询
- 登录官方网站www.yngd.com进入“资费公示”栏目
- 营业厅自助查询机扫描身份证查看详情
常见问题解答
Q：话费缴纳后未到账怎么办？
A：保留支付凭证，拨打96123转人工核查处理。
Q：宽带套餐能否线上变更？
A：仅部分套餐支持APP自助变更，需核实当前合约状态。
注意事项
建议用户注意：
- 每月6日为统一出账日
- 欠费停机后需补缴费用并支付1元/天滞纳金
- 宽带迁移需提前3个工作日申请
大理广电持续优化缴费服务体系，建议优先使用线上渠道办理业务。如遇特殊情况，可拨打24小时客服热线96123咨询。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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