基本用户资格
申请南通电信宽带服务的用户需满足以下基本条件：
- 年满18周岁的中国大陆居民
- 具备完全民事行为能力
- 安装地址在南通市电信网络覆盖范围内
所需证件材料
办理时需准备以下原始证件：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或房屋租赁合同
- 企业用户需提供营业执照副本
地址覆盖验证
可通过以下方式确认地址是否在服务区：
- 电信营业厅现场查询
- 拨打10000号客服热线
- 官方网站覆盖查询系统
费用预存要求
安装前需完成费用预存：
- 基础套餐：预存200元
- 融合套餐：预存300元
- 企业专线：预存1000元
预约流程步骤
- 登录南通电信网上营业厅
- 选择宽带产品类型
- 填写安装地址信息
- 提交证件扫描件
- 选择上门安装时间
注意事项
建议用户提前3个工作日预约，高峰时段安装资源紧张时可能需顺延。安装当日需本人持原件在场，技术人员将进行线路检测并调试设备。
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