办理条件
用户需满足以下条件方可申请跨市宽带迁移:
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 目标地址位于同一省份且属于联通服务覆盖区域
- 迁移前后宽带速率套餐需保持一致
办理流程
- 拨打10010客服热线预约迁移服务
- 前往原属地营业厅提交迁移申请
- 等待工作人员上门拆机并获取迁移单
- 在新地址完成设备安装调试
所需材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 原宽带开户协议
- 新地址房产证明或租赁合同
费用说明
- 迁移服务费:100元/次
- 设备调试费:50元(新地址首次安装)
- 套餐升级差价:按新套餐标准补差
注意事项
办理过程中需特别注意:
- 迁移周期通常为3-5个工作日
- 原地址设备需完整归还
- 跨市迁移可能涉及IP地址变更
同省跨市宽带迁移可通过线上预约与线下办理结合完成,费用主要包括服务费和设备调试费。建议提前确认新地址网络覆盖情况,保留完整业务单据以便后续维护。
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