服务点位置
- 竹林路营业厅（金科乐方购物中心B1层）
- 康美街道政务服务中心3号窗口
- 线上预约安装服务（官方APP/小程序）
办理流程
新用户办理广电宽带需遵循以下步骤：
- 携带身份证件至服务网点
- 选择宽带套餐类型
- 签订服务协议
- 预约上门安装时间
所需材料
办理业务需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明/租赁合同
- 预存费用（支持移动支付）
资费套餐
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭版 | 300M | 98元 |
| 尊享版 | 500M | 128元 |
常见问题
Q: 安装需要多久？
A: 预约后48小时内上门
Q: 是否包含路由器？
A: 套餐均赠送千兆光猫
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