准备所需信息
在取消流量包前，请确保准备好以下内容：
- 主卡手机号码
- 服务密码或身份证号
- 已订购的流量包名称
短信取消方式
通过短信指令快速取消：
- 编辑短信内容”QXLLB”
- 发送至10086
- 根据回复提示确认操作
手机营业厅取消
通过官方APP操作步骤：
- 登录”中国移动”APP
- 进入”已订业务”页面
- 选择需退订的流量包
- 点击”立即退订”完成操作
客服热线取消
拨打10086人工服务流程：
- 按语音提示选择”业务办理”
- 转接人工客服后提供验证信息
- 明确告知需取消的流量包名称
注意事项
取消操作需知重要事项：
| 取消方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 短信取消 | 即时生效 |
| APP取消 | 次月生效 |
| 客服取消 | 即时生效 |
建议在月底前3个工作日完成操作，避免产生额外费用。
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