方法一：短信取消
发送指定指令到运营商号码：
- 编辑短信内容 QXLL
- 发送至 10086
- 根据回复提示确认取消
方法二：移动APP取消
通过中国移动官方APP操作：
方法三：客服热线取消
拨打10086转人工服务：
- 拨通后按「0」转人工
- 提供身份证号验证身份
- 明确要求取消自动续费功能
注意事项与常见问题
操作时需特别注意：
- 取消需在扣费日前3个工作日完成
- 合约期内可能无法立即取消
- 成功后会收到短信确认通知
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 未收到确认短信 | 联系客服查询退订状态 |
| APP显示延迟 | 强制刷新页面或重启应用 |
通过以上三种官方渠道均可有效取消自动续费服务，建议优先使用移动APP操作并保留退订凭证。若遇到系统故障，可通过投诉渠道要求人工处理。
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