一、办理前的准备材料
办理从江移动宽带需携带以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存话费或宽带费用的银行卡/现金
二、从江移动宽带办理方式
提供线上线下两种办理渠道：
- 线上办理：登录中国移动APP，选择「宽带专区」提交申请
- 线下办理：携带材料至从江县移动营业厅（地址：丙妹镇江东中路18号）
三、资费标准与套餐说明
2023年最新资费方案如下：
- 家庭融合套餐：88元/月，含300M宽带+20GB流量+500分钟通话
- 单宽带套餐：60元/月（100M），需绑定24个月
- 企业专线套餐：300元/月起，支持定制化需求
四、安装流程与时间说明
办理成功后按以下流程安装：
- 提交申请后24小时内客服回访确认
- 预约安装时间（工作日48小时内上门）
- 工程师免费调试并测试网速
五、常见问题解答
Q：宽带合约期多久？
A：默认合约期为24个月，支持续约。
Q：移机如何收费？
A：县内移机费100元/次，需提前3天申请。
从江移动宽带通过线上线下双渠道提供便捷服务，套餐选择灵活，安装流程高效。建议根据家庭用网需求选择对应套餐，新用户可享受首年8折优惠。
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