一、联系客服取消
最直接的取消方式是通过运营商客服热线处理:
- 拨打10086客服电话
- 根据语音提示选择”业务办理”
- 转接人工服务说明取消需求
- 验证身份信息后完成退订
二、通过官方APP取消
中国移动用户可通过”中国移动”APP操作:
- 登录后进入”我的套餐”页面
- 选择”已订业务”查看流量包
- 点击”退订”并确认操作
- 收到退订成功短信即生效
三、发送短信指令退订
短信退订适合快速操作(需确认套餐代码):
- 编辑短信内容”QXLL”发送至10086
- 根据回复短信选择对应序号
- 二次确认退订请求
- 等待系统处理结果通知
四、注意事项
取消流量服务时需注意:
- 月底最后一天无法办理退订
- 合约套餐需支付违约金
- 次月生效的套餐需提前3天操作
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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