一、合规运营基本要求
开展助贷业务需取得相应资质，包括但不限于《电信业务经营许可证》《金融信息服务备案》等。业务范围需严格限定在信息中介服务，不得涉及资金归集、信用担保等金融业务。
- 建立完整客户信息管理制度
- 与合作金融机构签订书面协议
- 定期向监管部门报备业务数据
二、电销卡使用规范
根据《通信短信息服务管理规定》，使用电销卡需注意：
- 每日外呼次数不超过运营商限定
- 通话时间避开法定休息时段
- 建立有效的拒接名单机制
| 时间段 | 允许外呼 |
|---|---|
| 工作日 | 9:00-12:00,14:00-20:00 |
| 节假日 | 禁止外呼 |
三、禁止性行为清单
- 虚构贷款成功率诱导客户
- 非法获取公民个人信息
- 冒用金融机构名义开展业务
- 收取不合理中介费用
四、法律风险防范措施
建议建立三级合规审查机制：
- 业务人员合规承诺书签署
- 部门负责人日常监督
- 法务部门季度专项检查
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