服务取消准备
在取消自动赠送流量服务前，请准备好以下信息：
- 本人身份证号码
- 手机服务密码
- 最近一次办理业务的短信验证码
客服电话取消
拨打运营商客服热线（移动用户请拨打10086），按语音提示操作：
- 选择人工服务
- 提供身份验证信息
- 明确要求取消”自动赠送流量”服务
短信指令取消
通过发送特定指令短信进行操作：
| 服务类型 | 发送内容 |
|---|---|
| 取消基础包 | QXLL 至 10086 |
| 取消促销包 | TDLL 至 10086 |
手机APP操作
登录运营商官方APP（中国移动为”中国移动”APP）：
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”增值服务管理”
- 找到目标服务点击退订
营业厅办理
携带身份证原件前往当地营业厅：
- 取号排队等待办理
- 向工作人员说明取消需求
- 确认服务变更生效时间
注意事项
取消操作完成后，建议通过以下方式确认：
- 查看短信确认通知
- 查询次月账单明细
- 定期检查套餐变动情况
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