一、前期准备
在取消香港流量包前，请确保：
- 已安装最新版移动官方APP
- 准备好手机服务密码
- 确认流量包生效状态
二、APP操作步骤
通过移动官方APP取消的流程：
- 登录APP后进入「我的套餐」
- 选择「国际/港澳台服务」分类
- 点击「已订业务」查看生效中流量包
- 在详情页点击「退订」按钮
三、官网取消方法
网页端操作步骤：
- 访问移动网上营业厅
- 在个人中心找到「增值业务管理」
- 筛选「港澳台地区」相关服务
- 提交退订申请
四、注意事项
取消服务时需特别注意：
- 即时生效的流量包可能收取当日费用
- 次月生效的套餐需在当月最后一天前取消
- 合约期内套餐可能产生违约金
通过移动APP或官网均可自助完成香港流量包退订，建议优先使用数字渠道操作。若遇到套餐状态异常，可拨打客服热线10086转国际业务专席处理。
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