取消前准备
在取消流量服务前,请确保:
- 已确认当前套餐状态
- 准备好手机服务密码
- 确认本月流量使用周期
在线取消流程
通过中国移动官方渠道操作:
- 登录中国移动APP
- 进入”我的套餐”页面
- 选择”流量包管理”
- 点击”退订服务”
客服电话取消
拨打10086人工客服:
- 按语音提示选择”业务办理”
- 提供身份证信息验证
- 明确告知需取消的服务名称
营业厅办理
实体营业厅办理需携带:
材料类型 | 具体要求 |
---|---|
身份证件 | 原件及复印件 |
服务密码 | 6位数字密码 |
注意事项
取消后需知:
- 次月生效的套餐变更规则
- 剩余流量的处理方式
- 可能产生的标准资费
内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。
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