覆盖区域分析
- 长桥、城南街道全域
- 太湖新城核心商务区
- 木渎、甪直等乡镇中心区
新建住宅小区均采用光纤到户（FTTH）部署，部分偏远地区可通过无线宽带接入。
网络性能实测
经2023年第三季度测试：
| 套餐类型 | 平均下载 | 峰值速率 |
|---|---|---|
| 100M套餐 | 92Mbps | 115Mbps |
| 300M套餐 | 285Mbps | 320Mbps |
资费套餐方案
- 家庭融合套餐：宽带+手机+IPTV组合优惠
- 企业专线：提供固定IP和SLA保障
- 千兆体验套餐：限新装用户首年5折
装机服务流程
申请后24小时内完成线路勘测，具备条件的区域72小时内可完成装机。需准备材料：
- 身份证原件
- 房产证明复印件
- 入网协议签署
用户使用反馈
随机抽样调查显示：
- 85%用户认为网络稳定性达标
- 78%用户对故障响应速度满意
- 主要建议集中在资费透明度方面
总结与建议
吴中区联通宽带在网络覆盖和传输速率方面表现优异，特别适合对网络质量要求较高的用户群体。建议关注乡镇边缘区域的覆盖优化，同时加强套餐内容的可视化说明。
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