取消前的准备工作
在取消流量卡服务前，请确保已完成以下准备：
- 登录移动账号验证身份信息
- 确认当前套餐是否包含违约金条款
- 备份已使用的流量数据
通过官方APP取消
中国移动官方APP提供便捷的线上取消服务：
- 打开「中国移动」APP并登录
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「附加服务管理」选项
- 找到流量卡服务并点击「退订」
通过客服取消
拨打10086客服热线操作流程：
- 接通后按「0」转人工服务
- 提供身份证号和手机验证码
- 明确告知需取消的流量卡名称
- 根据语音提示确认退订
线下营业厅办理
携带以下材料前往营业厅办理：
| 材料类型 | 具体要求 |
|---|---|
| 身份证原件 | 需在有效期内 |
| 服务密码 | 初始密码需先重置 |
注意事项
取消服务时需特别注意：
- 月底前3天可能无法立即生效
- 合约期内取消可能产生费用
- 主副卡绑定需先解除关联
确认取消成功
操作完成后通过以下方式验证：
- 查看APP服务状态变更
- 等待退订成功短信通知
- 次月查询账单确认
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