一、取消前准备
在取消移动定制流量卡前，需确认以下信息：
- 流量卡绑定的手机号码
- 账户实名认证信息
- 当前套餐生效状态
二、线上取消流程
通过中国移动官方渠道操作：
- 登录「中国移动APP」
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「定制流量卡管理」
- 点击「立即退订」并验证身份
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往营业厅：
- 取号排队等候
- 向工作人员说明退订需求
- 签署业务变更确认单
四、客服热线操作
拨打10086按以下流程操作：
- 选择人工服务
- 提供身份证号验证
- 告知退订需求
- 接收短信确认码完成操作
五、注意事项
取消业务时需特别注意：
- 合约期内可能产生违约金
- 次月生效的套餐变更规则
- 剩余流量清零政策
通过线上APP、线下营业厅或客服热线均可办理移动流量卡取消，建议优先选择数字渠道快速办理。操作前请仔细阅读合约条款，确认无绑定业务后再提交申请。
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