未经用户同意拨打电话
根据《个人信息保护法》规定，电销人员若通过非法渠道获取用户电话并拨打营销电话，可能涉及以下违法行为：
- 购买非正规渠道获取的电话数据
- 未在通话前明确告知用户来电目的
- 未提供有效退订或拒绝服务选项
高频骚扰电话
工信部明确规定，同一号码每日外呼频次超过规定阈值可能构成骚扰：
- 非服务类电话每日外呼超过5次
- 用户明确拒绝后重复拨打
- 使用AI语音进行批量自动呼叫
虚假宣传欺诈
电销过程中出现以下情形涉嫌违法：
- 虚构商品优惠信息
- 假冒官方机构名义营销
- 隐瞒产品或服务重大缺陷
非法获取个人信息
通过电销电话卡实施以下行为违反《网络安全法》：
- 利用技术手段非法收集用户数据
- 买卖未经授权的个人信息数据库
- 在通话中套取用户敏感信息
违反实名制规定
电销电话卡使用需符合实名登记要求：
- 使用非本人实名登记的电话卡
- 批量购买未实名认证的虚拟号码
- 冒用他人身份信息办理电话卡
电销业务开展需严格遵守通信管理法规，建议企业建立合规审核机制，完善用户授权流程，并通过正规渠道获取营销资源。个人用户遭遇违法电销时可向12321举报中心投诉。
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