基础材料清单
办理宽带移机业务需携带以下材料:
- 户主身份证原件及复印件
- 当前宽带合同编号
- 原安装地址缴费凭证
设备准备要求
迁移前请确保设备完好并做好以下准备:
- 光猫及电源适配器完整包装
- 保留原始光纤接头保护套
- 路由器等附属设备整理归类
预约办理流程
建议通过以下步骤完成移机申请:
- 提前3个工作日致电10000号报备
- 通过电信营业厅APP提交电子申请
- 技术人员上门前确认新址网络环境
费用说明
移机服务涉及以下费用项目:
项目 | 金额 |
---|---|
移机服务费 | 100元 |
线路延长费 | 30元/米 |
结论提示
建议用户提前核对材料清单并预约空闲时段办理,保留业务受理单以便查询进度。迁移后需重新进行网络设置,建议提前备份拨号账号信息。
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