登录网上营业厅
访问大连广电宽带官网，点击右上角”用户登录”按钮。已注册用户输入手机号/宽带账号和密码登录，新用户需先完成实名认证注册。
- 打开浏览器访问 www.dlcatv.net
- 点击导航栏”个人中心”
- 选择”宽带用户登录”
查询入口定位
登录成功后，在个人中心页面左侧功能导航区找到”套餐服务”模块。展开二级菜单可见以下功能选项：
- 当前套餐信息
- 余量实时查询
- 历史消费记录
套餐详情解读
点击”余量实时查询”后，系统将展示包含以下信息的可视化面板：
- 剩余宽带流量（GB）
- 有效期倒计时
- 已使用百分比
- 套餐升级提示
其他查询方式
除网页端查询外，用户还可通过以下途径获取套餐信息：
- 手机APP”广电慧家”服务模块
- 微信小程序自助查询系统
- 拨打客服热线96188按3号键
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