一、了解流量翻倍卡
移动流量翻倍卡是一项增值服务,开通后可在特定时段享受流量加倍优惠。取消前请确认套餐是否在合约期内,避免违约金。
二、取消前的准备
请准备好以下信息:
- 手机号码及服务密码
- 当前套餐生效状态
- 绑定的支付账户(如自动续费)
三、通过官方APP取消
- 登录移动官方APP(如“中国移动”)
- 进入“我的套餐”页面
- 找到“流量翻倍卡”服务
- 点击“退订”并确认操作
四、通过客服热线取消
拨打10086客服电话:
- 按语音提示选择“人工服务”
- 提供身份验证信息
- 告知客服取消流量翻倍卡
五、确认取消结果
操作完成后:
- 查看短信确认退订成功
- 次月账单中检查是否仍有扣费
- 通过APP再次查询套餐状态
六、注意事项
若遇到问题需注意:
- 合约期内取消可能产生费用
- 退订后当月剩余流量仍有效
- 自动续费需单独关闭支付授权
取消移动流量翻倍卡可通过APP或客服热线完成,操作后务必核实退订状态。建议在月底前办理,避免资费纠纷。
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