网络稳定性概述
大连广电有线宽带采用HFC混合组网技术，理论下行带宽可达1000Mbps。根据实地测试，城区用户普遍反馈：
- 工作日高峰时段（19:00-21:00）存在10%-15%速率衰减
- 网络抖动控制在5ms以内，符合IPTV传输标准
- 年度故障中断时长平均为2.3小时
用户评价数据分析
收集2023年500份有效问卷显示：
| 评分等级 | 占比 |
|---|---|
| 非常满意（5星） | 32% |
| 基本满意（4星） | 45% |
| 一般（3星） | 18% |
主流套餐对比
2024年现行资费方案核心参数：
- 经济型：60M/年付598元
- 畅享型：200M/年付888元
- 旗舰型：1000M/年付1299元
常见问题汇总
客服渠道高频咨询问题包括：
- 多设备并发连接数限制
- 跨网游戏延迟优化方案
- 老旧小区线路升级计划
大连广电宽带在基础网络稳定性方面表现达标，价格体系具备市场竞争力，但在高峰时段带宽保障和电竞级低延迟需求场景仍需技术升级。
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