一、南陵东门电信宽带电话办理流程概述
南陵东门电信宽带电话业务支持线上线下两种办理方式。用户可携带身份证前往线下营业厅,或通过中国电信官网、掌上营业厅APP提交申请,3个工作日内完成安装调试。
二、办理前需准备的材料
- 身份证原件及复印件
- 房产证明(租赁需提供租房合同)
- 预存话费账户(至少存200元)
三、线下营业厅办理步骤
- 前往南陵东门电信营业厅(地址:东门路168号)
- 填写《宽带业务受理单》
- 选择套餐并签订服务协议
- 等待工程师上门安装
四、线上官网/APP办理方式
- 登录中国电信网上营业厅(www.189.cn)
- 搜索”南陵东门宽带”服务专区
- 在线提交身份证明电子版
- 支付首期费用后预约安装时间
五、资费标准查询方法
- 官网查询:进入”资费公示”栏目查看最新套餐
- APP查询:在掌上营业厅”我的套餐”页面查看详情
- 电话咨询:拨打10000转人工服务
- 营业厅公示栏:查看纸质资费表
套餐类型 | 带宽 | 月费 |
---|---|---|
家庭基础版 | 300M | 129元 |
家庭尊享版 | 1000M | 199元 |
六、常见问题解答
Q:安装需要额外收费吗?
A:新用户享受免费安装服务,仅需支付设备押金200元。
Q:如何查询剩余宽带时长?
A:发送短信”CXYE”至10001,或登录APP查看账户余额。
南陵东门电信提供便捷的宽带办理服务,用户可通过多渠道完成业务申请和资费查询。建议优先使用线上渠道获取实时资费信息,线下办理时请提前确认营业时间,避免空跑。
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