客服电话号码
仪征移动宽带官方客服热线为：10086，该号码提供7×24小时全天候服务，用户可直接拨打进行业务咨询、故障申报和服务投诉。
自助查询方法
通过以下途径可快速查询宽带信息：
- 拨打10086按语音提示选择”宽带服务”
- 登录中国移动官方网站查询账户信息
- 使用”中国移动”APP在线查询
人工服务指引
如需人工帮助请按以下步骤操作：
- 拨打10086后选择普通话服务
- 按”0″键转接人工坐席
- 提供宽带开户身份证号码验证
常见问题解答
典型问题处理方案：
- 电话无法接通时，可通过在线客服提交工单
- 忘记账户密码可持身份证到营业厅重置
- 故障报修后24小时内会有工程师联系
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