安装前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/移动支付账号（用于缴费）
- 移动手机号码（需与套餐绑定）
申请流程说明
通过以下任一方式完成业务申请：
- 登录移动网上营业厅提交安装申请
- 拨打10086客服热线预约安装
- 前往本地移动营业厅现场办理
安装步骤详解
专业工程师将按以下流程完成安装：
- 光纤入户线路布设
- 光猫设备安装调试
- 无线WiFi网络配置
- 网络质量测试验收
注意事项提醒
安装过程中需特别注意：
- 确保安装位置有电源插座
- 提前清理设备放置区域
- 保留工程师联系电话
- 验收时测试多设备连接
常见问题解答
用户高频咨询问题汇总：
- 安装是否需要钻孔：根据房屋结构决定
- 设备押金金额：目前免费租赁使用
- 安装时效：申请后48小时内完成
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