官方客服热线查询
拨打中国联通全国统一客服热线10010，通过语音导航选择宽带业务相关服务，按提示转接人工客服查询本地售后电话。
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 每日8:00-22:00 |
| 自助服务 | 24小时全天候 |
线下营业厅查询
周口市联通营业厅分布信息：
- 七一路旗舰店：川汇区七一路中段
- 文昌大道服务中心：文昌大道与八一路交叉口
- 开发区营业厅：太昊路与中原路交汇处
在线客服通道
通过中国联通官方网站或手机APP，依次选择：
- 登录个人账户
- 进入”在线客服”模块
- 输入”周口宽带售后”获取专属联系方式
常见问题汇总
高频咨询问题：
- 报修响应时效：城区2小时内响应
- 服务范围：含光纤调试、设备更换等
- 节假日服务：春节等假期安排值班人员
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