一、安装前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效地址证明（如房产证、租赁合同或物业证明）
- 预存费用凭证（根据所选套餐确定金额）
- 联系方式（手机号码需与申请人一致）
二、线上/线下预约流程
用户可通过两种方式提交安装申请：
- 线上预约：登录移动官网或APP，填写地址信息并上传材料
- 线下办理：携带材料至任城区营业厅，由工作人员登记受理
成功提交后，移动客服将在24小时内联系确认安装时间。
三、安装步骤详解
安装当日需按以下流程配合操作：
- 技术人员上门核实地址及材料
- 室内线路布设（建议提前规划光猫放置位置）
- 设备调试与网络测试
- 用户签字确认服务工单
四、注意事项与常见问题
安装过程中需注意：
- 确保安装位置有电源接口
- 提前与物业沟通打孔布线权限
- 保留工单编号以便后期维护
常见问题解答：
- 安装耗时：通常为1-2小时
- 费用说明：首次安装免工费，特殊布线需求另计
任城区移动宽带安装流程规范透明，用户只需提前备齐材料并完成预约，即可享受高效便捷的网络接入服务。建议通过官方渠道获取最新套餐信息，确保安装过程顺利。
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