申请条件说明
- 已实名认证的微博V卡用户
- 流量扣费发生在近3个月内
- 存在系统误扣或套餐未生效情况
操作步骤详解
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「服务」-「投诉与退费」页面
- 选择「流量费用争议」分类
- 上传流量使用记录截图
- 提交微博V卡绑定信息
材料准备清单
| 材料类型 | 格式要求 |
|---|---|
| 身份证正反面 | JPG/PNG |
| 流量详单 | PDF格式 |
| 扣费凭证 | 系统截图 |
注意事项提醒
- 退费申请需3-5个工作日审核
- 跨月费用无法退回
- 恶意申诉将冻结账号
进度查询方式
可通过以下途径查询处理进度：
- 拨打10010转人工客服
- 联通官网「服务进度查询」
- 微博V卡专属客服通道
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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