基础网速表现
天宝广电宽带标称提供100M至500M的宽带套餐，实测下载速度在非高峰时段可达标称值的85%-92%。
| 套餐类型 | 平均下载速度 |
|---|---|
| 100M基础版 | 86Mbps |
| 300M家庭版 | 258Mbps |
高峰时段稳定性
根据用户反馈，晚7-10点存在以下问题：
- 视频缓冲时间增加30%-50%
- 在线游戏延迟波动明显
套餐性价比分析
横向对比三大运营商，天宝价格优势突出：
- 100M套餐月费低于市场均价15%
- 免费赠送IPTV服务
用户满意度调查
2023年收集的2000份问卷显示：
| 维度 | 得分 |
|---|---|
| 安装服务 | 4.2 |
| 故障响应 | 3.8 |
服务改进建议
针对现存问题，用户提出以下改进需求：
- 增加夜间网络维护频次
- 优化在线客服响应时效
天宝广电宽带在性价比方面表现突出，适合轻度上网用户，但在网络稳定性与服务质量方面仍需加强，建议根据使用需求谨慎选择套餐类型。
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