密码重置流程
企业宽带密码重置需通过运营商官方渠道完成：
- 准备企业营业执照复印件及管理员身份证
- 拨打运营商客服专线转技术部门
- 根据语音提示选择密码重置服务
- 完成身份验证后获取临时密码
移动用户办理渠道
中国移动用户可通过以下方式办理：
- 客服热线：10086转企业专席
- 移动营业厅：携带公章现场办理
- 微信公众号：中国移动10086-企业服务
- 网上营业厅：登陆政企业务专区申请
| 渠道类型 | 服务时间 |
|---|---|
| 电话客服 | 7×24小时 |
| 线下网点 | 工作日9:00-17:00 |
注意事项
重置密码时需特别注意：
- 临时密码有效期为2小时
- 新密码需包含大小写字母和数字
- 集团客户需提供VPN配置信息
- 建议重置后立即修改初始密码
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