申请时间规定
中国联通宽带业务支持全时段线上申请，用户可通过以下渠道提交安装请求：
- 官方网站24小时受理
- 手机APP随时提交
- 客服热线400-100-1010
周末安装可行性
根据最新服务政策，联通提供周末安装服务：
- 周五18:00前申请的订单，可安排周六安装
- 周六申请的订单，最早周日上午安装
- 特殊区域需提前确认时间
办理流程说明
标准办理流程包含三个核心阶段：
- 线上预约登记
- 工作人员上门勘测
- 正式安装调试
所需材料清单
办理宽带安装需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 节假日安装需提前3天预约
- 老旧小区布线需额外工期
注意事项
建议用户提前确认所在区域网络覆盖情况，部分新建小区可能存在布线延迟。安装前需确保室内已预留光纤接入点位。
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