一、在线查询客服电话
卫城电信宽带的官方客服电话可通过以下途径查询：
- 访问卫城电信官网，首页底部“联系我们”板块
- 微信公众号“卫城电信服务”的菜单栏“客服通道”
- 登录网上营业厅，在帮助中心搜索“宽带客服”
二、通过官方APP获取联系方式
下载“卫城电信”手机应用后：
- 打开APP点击右下角“我的”
- 选择“在线客服”进入智能助手界面
- 输入“人工客服”获取实时联系电话
三、拨打客服热线的操作步骤
已获取电话号码的用户可直接拨打：
- 拨打400-123-4567（24小时宽带专线）
- 根据语音提示选择“宽带业务”
- 按“0”键转接人工服务
四、线下营业厅咨询方式
携带身份证至就近营业厅：
- 查询网点地址：发送短信“WD”至10086
- 工作日服务时间：8:30-18:00
- 节假日部分网点提供值班服务
通过官网、APP、电话、线下四类渠道均可快速获取卫城电信宽带客服支持，建议优先使用24小时智能语音服务处理简单问题，复杂故障可转人工客服或预约上门服务。
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