方法一：官方客服电话查询
卫辉电信宽带用户可直接拨打全国统一客服热线：
- 拨打10000转人工服务
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 按”0″键转接人工客服
方法二：线上渠道查询
通过以下数字平台获取联系方式：
- 中国电信官网在线客服
- “中国电信”APP服务窗口
- 微信公众号”卫辉电信”
方法三：线下营业厅查询
| 营业厅名称 | 地址 | 联系电话 |
|---|---|---|
| 卫辉中心营业厅 | 建设路18号 | 0373-4482XXX |
| 城南电信营业厅 | 人民大道56号 | 0373-4495XXX |
方法四：自助服务系统
使用智能终端设备自助查询：
- 宽带光猫设备上的服务二维码
- IPTV电视端”我的服务”板块
- 短信发送”KFCX”至10001
通过官方客服热线、线上平台、实体营业厅及自助系统四种渠道，用户均可快速获取卫辉电信宽带相关服务。建议优先使用10000热线和官方APP，获取7×24小时即时服务响应。
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