一、伊川移动宽带业务联系方式
如需办理伊川移动宽带安装业务，请直接拨打移动客服热线10086，按语音提示选择“宽带业务”转接人工服务。工作人员将为您登记信息并安排属地安装部门对接，通常会在24小时内主动联系确认具体安装时间。
二、安装预约流程说明
安装流程分为以下三个阶段：
- 拨打客服电话提交安装地址及联系方式
- 等待安装工程师上门勘测网络环境
- 确认资费方案后完成设备调试
三、所需材料清单
办理宽带安装需提前准备：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房屋产权证明或租赁合同
- 预存话费/套餐费用的支付凭证
四、常见问题解答
Q：安装是否需要额外收费？
A：基础安装服务免费，如需穿墙打孔等特殊施工可能产生材料费。
Q：周末能否安排安装？
A：可提前与安装工程师协商，节假日需至少提前3个工作日预约。
通过拨打10086客服热线，伊川居民可快速对接移动宽带安装部门。建议提前准备相关材料并了解套餐详情，安装过程中保持电话畅通以便及时沟通。
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