用户规模现状
根据2023年行业统计数据显示，天水广电宽带在本地家庭用户市场的占有率约为18%，主要分布在老旧小区和城乡结合部…
- 城区覆盖率：87%
- 农村覆盖率：62%
- 年度增长率：12.5%
安装流程体验
实地走访发现，新用户安装平均需要3-5个工作日完成，具体流程包括：
- 线上预约登记
- 现场线路检测
- 设备调试安装
网络速度测试
| 时间段 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 工作日早高峰 | 42.3 | 8.7 |
| 周末晚高峰 | 38.5 | 7.2 |
服务评价分析
在收集的300份用户反馈中，主要优缺点呈现以下特征：
- 优势：资费实惠、电视宽带融合套餐
- 不足：故障响应时间较长、高峰期网速波动
费用对比表
| 运营商 | 100M套餐 | 增值服务 |
|---|---|---|
| 天水广电 | ￥68/月 | 含数字电视 |
| 中国电信 | ￥89/月 | 送5G流量 |
未来发展趋势
随着广电5G业务落地和光纤改造计划推进，预计2024年用户规模将突破10万户…
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