方法一：官方网站查询
登录伊犁移动官方网站，在“服务支持”或“宽带专区”页面查找“维修服务”栏目，通常会在页面底部展示本地维修站的联系方式。
- 访问伊犁移动官网（www.yili.10086.cn）
- 导航至“宽带服务”菜单
- 选择“故障报修”获取联系电话
方法二：客服热线咨询
拨打中国移动统一客服热线10086，根据语音提示选择“宽带业务”并转接人工服务，客服人员将为您提供属地维修电话。
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 人工客服 | 7×24小时 |
| 紧急维修 | 全天候响应 |
方法三：线下营业厅查询
前往就近的移动营业厅，通过服务窗口或自助查询机获取维修联系方式。建议携带宽带开户证件以便快速验证身份。
- 伊宁市中心营业厅：解放路12号
- 霍尔果斯服务点：合作区商贸大厦B座
自助服务平台
通过“中国移动APP”在线报修：登录APP后进入“宽带”板块，使用“一键检测”功能或直接提交维修工单，系统将自动分配维修人员并显示联系方式。
注意事项
- 报修前请确认宽带设备电源正常
- 记录宽带账号及故障现象描述
- 保留维修人员工号以备后续反馈
通过多种官方渠道均可快速获取伊犁移动宽带维修电话，建议优先使用10086热线和线上平台进行实时查询，遇到紧急故障时可要求加急处理。
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