故障概况
今日上午10点左右，呼和浩特市（呼市）部分联通宽带用户反映网络突然中断。初步调查显示，故障由核心机房设备异常引发，涉及多个城区。联通客服已确认问题，并启动紧急响应机制。
影响范围
受影响的区域包括：
- 赛罕区大学城周边
- 新城区政府片区
- 玉泉区部分商业区
用户反馈
社交媒体平台涌现大量投诉，用户主要反映：
- 网页无法加载
- 在线会议中断
- 游戏延迟飙升
处理进展
截至下午1点，联通技术团队已完成：
- 核心交换机重启
- 光纤链路排查
- 备用路由切换
约60%用户已恢复网络连接。
用户应对建议
若仍存在断网问题，建议尝试：
- 重启光猫和路由器
- 拨打10010报修
- 使用联通App查询修复进度
后续措施
联通官方承诺：
- 全额补偿受影响用户当日费用
- 升级机房冗余设备
- 建立实时故障预警系统
本次断网事件暴露了城市网络基础设施的脆弱性，运营商需加强设备维护与应急预案。用户可通过官方渠道获取最新修复动态。
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