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客服电话快速查询
拨打联通全国统一客服热线10010，根据语音提示选择「宽带业务」并转接人工服务，提供所在区域（和兴路）信息即可获取专属客服支持。
- 拨打10010接通语音系统
- 按数字键选择「宽带服务」
- 语音播报后按「0」转人工
官方网站查询步骤
访问联通官网（www.10010.com），在首页顶部导航栏找到「服务支持」栏目，通过以下流程获取联系方式：
- 点击「联系客服」浮动按钮
- 选择「宽带业务咨询」分类
- 输入「和兴路」地址信息
手机APP查询方式
下载并登录「中国联通」APP，在「我的宽带」模块中可查看绑定的联系方式：
| 步骤 | 操作说明 |
|---|---|
| 1 | 打开APP进入「服务」页 |
| 2 | 选择「宽带」-「我的客服」 |
线下营业厅咨询
和兴路周边设有3个联通自有营业厅，携带身份证件即可现场办理业务咨询：
- 和兴路中心营业厅（地址：和兴路32号）
- 西大桥合作营业点（地址：和兴路与西大直街交叉口）
常见问题自助服务
通过联通智能语音系统可自助查询以下高频问题：
- 宽带费用查询
- 故障报修进度
- 套餐变更说明
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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