和家亲如何连接联通宽带?需要哪些步骤?

本文详细介绍了通过和家亲APP连接联通宽带的完整流程,包括硬件准备、设备连接、APP配置及故障排查步骤,帮助用户快速建立稳定家庭网络。

一、准备工作

在开始连接前,请确保已开通联通宽带服务,并准备好以下物品:

  • 联通光猫(已激活)
  • 无线路由器(支持Wi-Fi 5及以上)
  • 网线(至少1根)
  • 安装了和家亲APP的智能手机

二、连接光猫与路由器

按以下顺序完成硬件连接:

  1. 将光猫的电源适配器插入插座并开机
  2. 使用网线连接光猫的LAN口与路由器的WAN口
  3. 启动路由器并等待指示灯稳定(约1分钟)

三、配置和家亲APP

打开和家亲APP,按步骤操作:

  1. 登录或注册中国移动账号
  2. 点击首页的“添加设备”按钮
  3. 选择“宽带路由器”类型并扫描设备二维码
  4. 输入联通宽带账号密码(默认在光猫背面)

四、验证网络连接

完成配置后:

  • 检查路由器指示灯是否为绿色常亮
  • 通过手机连接Wi-Fi并访问网页测试
  • 在和家亲APP查看设备在线状态

五、常见问题解决

若遇到连接失败,可尝试:

  1. 重启光猫和路由器
  2. 检查网线是否松动
  3. 确认宽带账号密码正确
  4. 联系联通客服10010

通过以上步骤,用户可快速完成和家亲与联通宽带的对接。建议定期检查和家亲APP的固件更新,以保持网络稳定性。如遇复杂故障,建议联系专业技术人员处理。

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