政策调整影响
近期福建省通信管理局发布的新规要求电信运营商进行网络架构改造，厦门作为试点城市需优先完成以下合规要求：
- IPv6网络全面部署
- 网络安全等级保护认证
- 老旧设备强制淘汰计划
基础设施建设
厦门特殊的地理环境导致施工难度倍增，目前存在的主要问题包括：
- 鼓浪屿等岛屿区域海底光缆尚未贯通
- 新建城区管道审批流程耗时超预期
- 台风频发影响既有线路维护进度
| 区域 | 覆盖率 |
|---|---|
| 思明区 | 82% |
| 湖里区 | 76% |
市场竞争因素
三大运营商在厦门的资源争夺导致：
- 基站共建共享协议未达成
- 部分小区存在排他性合作协议
- 5G建设分流宽带投资预算
用户反馈现状
根据市长信箱公开数据显示：
- 日均咨询量突破300人次
- 新装业务平均等待周期达45天
- 企业用户投诉量同比上升120%
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