一、办理渠道与流程
厦门湖里电信宽带提供线上线下双渠道办理：
- 线上：电信官网/APP在线选号下单
- 线下：携带身份证至营业厅办理
基础流程：选择套餐→验证身份→签署协议→预约安装（24小时内响应）
二、主流套餐对比
2023年主推套餐包含：
- 家庭融合套餐：200M宽带+手机50GB流量，月费129元
- 极速商务套餐：1000M光纤专线，月费399元
- 学生特惠包：100M宽带+校园定向流量，月费69元
三、线上办理操作指南
- 登录【福建电信网上营业厅】官网
- 选择”宽带新装”服务专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 在线支付首月费用
四、线下营业厅地址
湖里区核心服务网点：
- 枋湖旗舰店：枋湖路789号电信大厦
- 五缘湾营业厅：五缘湾商业街B2栋
- 殿前社区服务站：长虹路288号
五、常见问题解答
Q：安装需要额外收费吗？
A：套餐用户免收安装费，光猫设备押金200元可退
Q：老用户能否更换套餐？
A：合约到期后可带身份证原件到营业厅办理套餐变更
厦门湖里电信宽带通过多样化套餐满足不同群体需求，线上办理便捷高效，线下网点覆盖密集，建议用户根据实际带宽需求选择对应套餐。
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