近期维修概况
咸安区联通宽带自9月以来累计报修工单量同比上升40%,系统显示当前平均维修响应时长延长至72小时。主要受影响区域包括:
- 永安大道沿线社区
- 温泉路商业区
- 浮山街道住宅群
天气因素影响
连续强降雨导致三项关键基础设施受损:
- 地下光缆井积水严重
- 户外分线箱电路短路
- 主干道架空线路断裂
设备供应问题
维修材料库存消耗量超出预期,核心部件到货周期出现延迟:
部件名称 | 到货进度 |
---|---|
光模块 | 延期3天 |
熔接机 | 库存告急 |
人员调度挑战
技术团队同时面临多重任务压力:
- 5G基站建设支援需求
- 现有故障点分布分散
- 新入职员工培训周期
用户应对建议
建议受影响用户采取以下临时措施:
- 使用手机流量应急办公
- 错峰重启网络设备
- 关注官方服务号通知
当前延迟系多重客观因素叠加所致,联通已启动应急预案,包括增派夜间抢修班组、启用备用库存设备等措施,预计72小时内将恢复90%以上用户正常使用。
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