一、续订前的准备工作
在开始续订前，请确保已准备好以下信息：
- 有效的中国联通手机号码
- 已实名认证的身份证信息
- 可用的支付方式（微信/支付宝/银联）
二、官网续订操作步骤
- 访问中国联通官方网站（www.10010.com）
- 登录您的账号
- 进入「我的套餐」页面
- 选择「流量卡续订」服务
- 确认套餐详情并完成支付
三、手机APP续订流程
通过「中国联通APP」续订更便捷：
- 打开APP并进入「服务」板块
- 点击「流量包办理」选项
- 选择需要续订的流量卡套餐
- 核对有效期与资费说明
- 完成生物识别验证与支付
四、注意事项
- 续订成功后流量包即时生效
- 原套餐剩余流量将自动清零
- 支持提前7天办理续订
五、常见问题解答
Q：支付失败如何处理？
请检查网络连接或更换支付方式，如仍未解决可致电10010客服热线。
通过官网或手机APP完成线上续订，用户可在5分钟内快速完成流量卡续费操作。建议开通自动续费功能避免套餐中断，定期查看套餐使用情况可优化通信支出。
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