一、通过官方网站查询
访问中国移动官方网站(www.10086.cn),在首页导航栏选择“宽带服务”或“服务支持”栏目,进入余干地区服务页面。页面底部或“联系我们”板块中会显示本地宽带客服电话,支持直接点击拨号或复制号码。
二、拨打中国移动统一客服热线
全国统一客服电话10086提供7×24小时服务,拨打后按语音提示操作:
- 按“1”选择宽带业务
- 按“3”转接人工客服
- 向客服说明所在地区(余干)获取专属号码
三、使用移动营业厅APP查询
登录“中国移动”APP,依次点击:
- 首页“我的”-“联系客服”
- 选择“宽带问题咨询”
- 输入“余干”获取区域专属服务通道
四、短信查询方式
发送短信“KTKD”至10086,根据回复提示输入所在地区编号(余干为0793),系统将自动推送本地宽带服务电话及营业厅地址。
五、线下营业厅咨询
余干县主要移动营业厅地址:
名称 | 地址 |
---|---|
东山大街营业厅 | 余干县玉亭镇东山大街18号 |
世纪大道营业厅 | 世纪大道与迎宾大道交叉口 |
结论:余干移动宽带用户可通过多种渠道获取客服电话,推荐优先使用10086转接或APP查询,线下营业厅可获取纸质服务指南。建议保存本地客服号码以备紧急故障报修。
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