方法一:直接拨打客服热线
联通官方客服电话为10010,按以下步骤操作:
- 拨打10010接通语音服务
- 根据提示按”0″键转人工服务
- 选择”流量卡相关业务”选项
方法二:通过在线客服转接
访问联通官网在线客服系统:
- 登录www.10010.com
- 点击右下角”在线客服”图标
- 输入”转人工”触发人工服务
方法三:使用手机营业厅APP
在联通手机营业厅APP中操作流程:
- 打开APP进入”服务”页面
- 点击”在线客服”功能模块
- 连续发送3次”人工客服”
常见问题解决方法
若遇忙线可尝试以下时段:
- 工作日上午9:00-11:00
- 工作日下午14:00-16:00
建议提前准备好身份证号码和手机服务密码。
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