一、余杭区移动宽带办理流程指南
办理移动宽带需先确认所在区域覆盖情况，可通过中国移动APP或拨打10086查询。选择合适套餐后，携带身份证原件前往营业厅或通过线上渠道提交申请，安装人员将在48小时内联系上门安装。
二、资费标准及套餐详解
2023年余杭区移动宽带主流套餐如下：
- 基础版：300M宽带+手机10GB流量，月费58元
- 全家享版：500M宽带+3张手机卡（共享30GB流量），月费88元
- 千兆尊享版：1000M宽带+5G融合套餐，月费128元
三、办理所需材料清单
个人用户需准备：
- 身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存话费（根据套餐标准）
四、线上/线下办理渠道说明
线上渠道：中国移动官网、浙江移动微信公众号、掌上营业厅APP
线下网点：余杭区南苑街道新城路营业厅、仓前街道向往街服务点等12个实体网点
五、常见问题解答
Q：安装需要额外收费吗？
A：套餐用户免收安装费，特殊布线需求另计。
Q：能否携号转网办理？
A：支持其他运营商号码转入，需满足网龄要求。
余杭区移动宽带提供多样化套餐选择，建议根据家庭需求选择合适速率，新用户可通过线上渠道享受快速办理服务，老用户续约可咨询专属优惠。
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