复机前准备
在办理复机前，请确认以下事项：
- 确保流量卡处于停机状态且未过期
- 准备好身份证原件及SIM卡服务密码
- 确认账户余额足以支付复机费用
在线复机步骤
通过联通官方渠道办理的流程如下：
- 登录中国联通APP或网上营业厅
- 进入「服务」-「号卡管理」页面
- 选择「停机复机」业务模块
- 验证身份信息并提交申请
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 复机手续费 | 免费 |
| 最低预存金额 | 20元 |
注意事项
操作过程中需特别注意：
- 国际漫游状态下无法办理复机
- 欠费停机需先结清费用
- 复机后需重启设备生效
常见问题
用户咨询较多的问题汇总：
- 复机申请处理时长：通常10分钟内生效
- 未收到验证码：检查短信拦截设置
- 自助复机失败：建议联系客服热线10010
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