余江移动宽带客服电话查询指南
一、通过官方渠道查询
余江移动宽带用户可拨打中国移动统一客服热线10086，根据语音提示选择宽带业务相关选项，人工客服将提供专业解答。建议在工作日9:00-18:00拨打获得更快捷服务。
二、使用中国移动APP查询
登录中国移动官方APP，按以下步骤操作：
- 进入首页点击”我的宽带”
- 选择”在线客服”功能
- 输入”余江宽带客服”获取专属联系方式
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 电话客服 | 24小时 |
| 在线客服 | 8:00-22:00 |
三、线下营业厅咨询
余江区主要服务网点：
- 余江大道营业厅：余江区交通路18号
- 城南服务中心：中兴南路移动大厦1层
四、客服电话快捷操作指南
拨打10086后按以下数字键：
- 宽带报修：按3→按2
- 套餐咨询：按4→按1
- 投诉建议：按9→按0
五、其他联系方式
关注”江西移动”微信公众号，发送文字”余江宽带”获取专属服务二维码，扫码后可视频连线客服人员。
用户可通过多渠道获取余江移动宽带服务支持，推荐优先使用10086智能语音导航或移动APP在线客服，遇到复杂问题建议前往实体营业厅办理。建议保存当地营业厅电话作为备用联系方式。
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