官方客服查询
拨打中国移动统一客服热线10086，根据语音提示选择宽带报修服务，或直接转接人工客服查询佛坪本地维修专线。
- 24小时服务热线
- 提供宽带账号验证服务
- 可预约上门维修时间
营业厅查询
佛坪县移动营业厅提供现场查询服务，主要网点分布：
| 网点名称 | 营业时间 |
|---|---|
| 河滨路主厅 | 8:30-18:30 |
| 老街社区厅 | 9:00-17:00 |
短信查询方式
编辑短信内容发送至指定号码获取维修信息：
- 手机编辑短信”KDWX”发送至10086
- 根据回复提示选择所在区域
- 接收包含维修电话的确认短信
线上渠道查询
通过中国移动官方网站或手机APP，在「宽带服务」板块选择「故障申报」，系统将自动显示当地维修联系方式。
佛坪用户可通过多渠道获取移动宽带维修电话，建议优先使用10086官方客服或短信查询方式快速获取实时联系方式，紧急故障可前往营业厅办理加急服务。
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